Звонки из сёл и деревень Добрянского округа то и дело принимает специалист службы социальных участковых Светлана Мирзалиева (на фото). Совсем как скорая помощь, только социальная.
Светлана Мирзалиева — социальный участковый сельских поселений Добрянского округа. Участок у неё большой, населённые пункты разбросаны по всему округу: Перемская, Вильвенская, Сенькинская, Красно-слудская, Дивьинская, Висимская территории.
— Мой телефон всегда на связи, разрешаю звонить в любое время, иногда это острые проблемы, а иногда кому-то просто хочется услышать доброе слово, — рассказывает специалист.
Вовремя подсказать о возможности оформить социальный контракт на ведение личного подсобного хозяйства или помочь с устройством на обследование в медучреждение, разобраться с предоставлением пособия или организовать уход за одиноко проживающим инвалидом — решать приходится самые разные вопросы.
Звонков со словами благодарности также бывает немало, в деревнях и сёлах люди хорошо знают своего социального участкового.
— Желание творить добро зародилось ещё в детстве. Поэтому не раздумывая выбрала специальность «Социальная работа» в профессиональном лицее, — рассказывает Светлана.
Сразу после окончания лицея вернулась в родную Добрянскую школу № 1 уже соцпедагогом. Работала в Социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, а с августа 2019 года трудится социальным участковым Центра соцзащиты.
Очень непростое это дело — помогать человеку, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации, не каждому такая ноша по плечу.
— Любовь к ближнему, сочувствие, сопереживание, умение выслушать, установить доверительные отношения с клиентом – всё это самое важное в работе, — рассказывает социальный участковый. — А самое трудное — переживать горе и боль других, не получается оставаться в стороне. Ну, а когда достигнута цель, всё получилось, человек улыбается, так радостно! Ни с чем не сравнить это чувство, когда ты понимаешь, что твоя деятельность принесла реальную помощь.
Дома Светлану ждут муж и дочь-студентка, вместе любят путешествовать, праздновать значимые для семьи даты или просто проводить время за настольными играми.
И, конечно же, домашние поддерживают маму в её «самом нужном деле», вместе с ней радуются успехам. В начале июня Светлана Мирзалиева стала участницей финального этапа краевого конкурса «Лучший социальный участковый».
— Вместе с коллегами из Чернушки, Березников, Перми работали над проектом по оказанию социально-психологической помощи вернувшимся участникам СВО, — поясняет она.
Жизнь не стоит на месте, подбрасывая новые и новые вызовы, и нужно быть готовым принять их.
Служба социальных участковых — это уникальный проект, который действует во всех муниципалитетах Пермского края уже шестой год. Ранее губернатор Дмитрий Махонин подчёркивал, что социальные работники — это те, кто помогает землякам по самым разным направлениям. И, учитывая специфику работы, случайных людей в такой профессии не бывает.
Комментировать в соцсетях