Жильцы многоквартирного дома в Добрянке за неполные 3 года, по их подсчётам, переплатили за электроэнергию на общедомовые нужды более 24 тысяч рублей. Но получить обратно большую часть этих денег от сбытовой организации в добровольном порядке им вряд ли удастся.
Вопросы есть – ответа нет
Переплату за содержание общего имущества (СОИ) обнаружили члены правления ТСЖ дома по ул. Копылова, 71 в Добрянке.
– В квитанциях ведь ежемесячно указываются показания общедомового прибора учёта и суммируются показания индивидуальных счётчиков, – рассказывает член правления ТСЖ Виктория Сойка. – Чтобы найти некорректные начисления, надо просто задаться целью.
Проведя анализ начислений по дому, она посчитала, что за 2018, 2019 годы и 8 месяцев 2020-го собственникам излишне начислили более 6,4 тысячи кВтч – это порядка 24 тысяч рублей.
Так, за октябрь прошлого года, сразу после окончания капитального ремонта системы электроснабжения в доме, когда установили новый общедомовой электросчётчик, жильцам «накрутили» 2,9 тысячи кВтч – в среднем в 2 раза больше обычного. Умножив на норматив по СОИ на электроэнергию (4,15 рубля), получилась кругленькая сумма в более 12 тысяч рублей.
В ноябре правление ТСЖ от имени председателя Людмилы Селезнёвой обратилось в Добрянский участок «Пермэнергосбыта». В письме подробно изложили свои расчёты, попросили произвести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные средства.
В электросбытовой организации, как рассказывает Виктория Сойка, признали, что из-за неправильно собранной схемы подключения общедомового счётчика за октябрь действительно за СОИ сумму начислили намного больше. Однако официального ответа (за подписью руководителя, исходящим номером) им не дали, только распечатку по дому за октябрь. И за этот месяц пообещали сделать перерасчёт по всему дому.
– Нам не сообщили, по чьей вине общедомовой счётчик был неправильно подключён, ведь, насколько мне известно, после проведения капремонта в нашем доме работы принимали и представители «Пермэнергосбыта». По возврату переплаты по остальным месяцам прошлого года, а тем более за 2018 и 2019 годы, даже разговора не было. Нам намекнули, что сроки прошли, но аргументированного ответа, даже устного, не говоря о письменном, мы так и не получили, – продолжает Виктория Сойка.
Жильцы посчитали неверно?
Наша газета обратилась в пресс-службу ПАО «Перм-энергосбыт» с просьбой прокомментировать ситуацию.
Ответ оказался неконкретным и несколько размытым. Пресс-секретарь «Пермэнергосбыта» Дмитрий Торбеев сообщил, что жильцам дома в лице Виктории Сойка на обращение ответили 18 декабря. «Почему она не довела информацию до жителей, остаётся загадкой», – подчеркнул он.
По его словам, по остальным периодам ошибки в начислениях электроэнергии на СОИ «Пермэнергосбытом» допущено не было. «Жители дома в своих расчётах не учли «минусовые» показания по ряду месяцев, видимо, посчитав, что в этих случаях производится возврат оплаченных ранее средств. Но это не предусмотрено законодательством. В таких случаях в квитанциях начисления на СОИ значатся как 0, а «минус» сторнируется при начислениях последующих периодов», – добавил он.
Пересчёт на бумаге
– Получив ноябрьскую квитанцию, я действительно увидела сумму, которую нам будто бы вернули, – рассказывает Виктория Сойка. – В графе «К оплате за расчётный период» у всех жильцов значится от 60 до 105 рублей – в зависимости от площади квартиры. Но в графе «Итого к оплате» жирным шрифтом значится первоначальная сумма. Как так?
Она решила выяснить всё до конца и пошла знакомой дорогой в офис Добрянского участка «Пермэнергосбыта».
– Подошедшая минут через сорок сотрудница туманно объяснила, что начисленные средства за СОИ и платежи по показаниям индивидуальных приборов жильцов поступают на разные счета, – рассказывает пенсионерка. – И чтобы вернуть излишне начисленную сумму, предложили написать заявление.
Пожилая женщина провела в «Пермэнергосбыте» более полутора часов, пытаясь убедить представителей этой организации, что переплату должны вернуть «по умолчанию». В конце концов, ничего не добившись, написала заявление и заплатила сумму с учётом перерасчёта. В последующие дни постаралась донести информацию до жильцов.
– Но вряд ли по моему примеру поступят остальные собственники, – заключает Виктория Сойка. – Далеко не у каждого есть время, силы и желание идти в «Пермэнергосбыт», ожидать специалиста, писать заявление. Но, я уверена, не стоит опускать руки, собственникам надо в любом случае отстаивать свои права.
Комментировать в соцсетях