Фискальный накопитель онлайн-кассы может заблокироваться в нескольких случаях:
1) Если онлайн-касса не передавала данные в ОФД более 30 дней.
Что делать: Нужно восстановить связь с ОФД (проверить наличие интернета на кассе), передать накопленные фискальные данные, касса разблокируется и продолжит работу.
2) Если срок фискального накопителя подошел к концу.
Что делать: Не следует допускать окончания срока действия фискального накопителя без штатного закрытия архива ФН. Но раз так уж получилось, то следует обратиться в обслуживающую организацию и заменить ФН. При этом произвести перерегистрацию кассы.
3) Если кассовая смена была открыта более 24 часов.
Что делать: Закрыть кассовую смену и для продолжения работы с кассой открыть смену.
Группа ВКонтакте: https://vk.com/sirius_dob
Тел. для связи: +7-922-343-99-08
Комментировать в соцсетях